【优化营商环境】暖心服务“送上门” 企业办事零跑腿
发布时间:2026-03-27  来源:住房和城乡建设局

为持续优化营商环境,将便民利企服务落到实处,切实提升市政公用服务质效,示范区住建局市政公用事业服务中心始终坚持以企业需求为导向,聚焦企业办事的堵点、难点,督促指导各企业持续转变服务理念、优化服务模式,推动公用服务从“坐等上门”向“主动靠前”转变。

近日,市政公用事业服务中心指导济源北控水务有限公司为南环供电公司仓库开展用水开户上门服务,全程高效办结,以贴心务实举措践行服务初心,赢得企业高度赞誉。针对南环供电公司仓库的用水开户需求,济源北控水务有限公司在中心的指导下,提前与企业相关负责人精准对接,细致摸排开户需求、梳理办理流程、备齐资料表单,为上门服务的高效开展做好充分准备。

服务现场,工作人员耐心讲解用水开户相关政策、办理流程及后续用水安全注意事项,细致核对企业相关信息,手把手指导填写申请表格,对企业提出的疑问逐一细致解答。从资料审核到手续确认,全流程现场办结,让企业足不出户完成用水开户全部业务,大幅精简办事流程,有效节省时间成本,真正实现“办事零跑腿”。

下一步,市政公用事业服务中心将持续坚守“为民无极限、服务零距离、满意全方位”的服务理念,督促指导各企业深化服务举措、创新服务方式,常态化开展上门办、就近办、便捷办等便民利企服务,不断打通服务企业和群众的“最后一公里”,以更优质、高效、贴心的市政公用服务,为营商环境优化提升注入强劲动力。


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