随着燃气行业快速发展，用户对燃气服务质量和效率的要求不断提升，为进一步优化营商环境，提升燃气服务透明度和效率，让全市用户用上“安心气、舒心气”，近日，示范区住建局协同城投燃气公司共同推出“亮名”上岗制度。要求开票、推瓶、送气等窗口服务人员必须身着印制岗位、姓名的工装马甲上岗，以便用户能够清晰地识别并了解每位工作人员的身份和职责。

    一是明确身份标识，增强责任感。通过身着印制有岗位名称和姓名的工装马甲，燃气窗口服务人员的身份和职责一目了然，这一明显的身份标识，使工作人员更加明确自己的岗位职责，增强责任感和使命感，从而在工作中更加专注和高效。

    二是优化用户体验，便于监督反馈 。用户通过工装马甲上的信息，直接了解工作人员的岗位和姓名，不仅为用户提供给更加便捷的服务体验，还便于在服务过程中进行监督和反馈，从而进一步提升服务质量。

    三是增强社会监督，提升行业形象。“亮名”上岗制度的实施，使燃气服务更加公开透明，减少了服务过程中的不规范行为。同时，提升了公众对燃气行业的认知度和满意度，增强了社会对燃气服务的信任感，推动服务水平的不断提升。