12月4日，示范区住建局市政公用事业服务中心接到群众反映嘉和小区供热管道有漏水情况。市政公用事业服务中心第一时间组织供热企业火速奔赴现场进行排查。经过现场查勘后，确定7号楼回水管道漏水，该漏点位于小区二次管网地埋部分，抢修工作难度大，一旦关阀维修，该栋楼的热用户将面临停热过夜。技术人员根据查勘结果和现场评估后加快制定应急抢修方案，并向居民说明情况，争取大家的理解和支持。           

    确定方案后，抢修队立即挖掘漏点位置，抢修人员做好安全防护后进入漏点开展抢修，经过切割、焊接封堵等不间断工作，8个小时后，圆满完成了抢修任务，最快速度恢复了供热。

    下一步，市政公用事业服务中心将继续用实际行动，践行“为民办实事、温暖千万家”的初心使命，最大程度保障温暖“不断流”，全力确保居民温暖过冬，助推营商环境提升。