济建文〔2022〕76号                    签发人：张中联

办理结果：A         

关于对市政协十一届一次会议第111150号提案的答复

尊敬的苗萍、买战胜委员：

您们提出的“关于老旧小区改造及物业管理工作的提案”已收悉，现将办理情况答复如下：

为了改善环境，提升城市生态环境，2020年元月份财政部、住房和城乡建设部、生态环境部、国家能源局等部委批复了《济源市冬季清洁取暖试点城市实施方案》，并奖补资金约3亿元。根据《济源市冬季清洁取暖试点城市实施方案》，《方案》中既有建筑节能改造项目包括城市既有建筑节能改造和农村农房节能改造。其中城市既有建筑节能改造面积约55万m²，农村改造面积约60万m²，，该项目于2020年10月份开工，2021年9月份完工，资金来源全部为中央资金，经我局统筹测算，没有让群众再配套相关资金。现将有关情况汇报如下：

一、项目开工前，我局通知办事处、社区和物业负责人及施工单位负责人，召开施工前协调会。会上我局宣读了相关的改造政策以及改造范围和内容，对施工单位和各物业提出了注意事项。要求施工单位制作宣传栏进行大力宣传，在保证施工质量的前提下，确保施工现场人员安全和小区内流动人员的安全；强化文明施工，材料不得乱堆乱放，工人不得随意大小便等。要求物业尽可能的为施工单位提供水、电、场地和道路等方面的方便，要求物业为业主宣传相关政策，为业主答疑解惑等等。

二、施工期间，我局对施工现场多次进行检查，并要求监理人员全时段跟踪监理监督，确保施工质量、安全和文明施工。并对施工期间的宣传措施进行了监督检查。

三、项目完成后，我局组织设计单位、监理单位、施工单位进行验收，提出施工中存在的问题，要求施工单位进行整改维修。

由于按照《方案》要求，该改造工程内容只包含外墙保温及外立面的配套设施。由于项目房屋均为15年以上的房龄，因此项目完成后，我局接到了12345、12319和业主的关于屋面漏水、空调及窗台处渗漏、通讯线路凌乱等问题的投诉，针对投诉事件，我局高度重视，认真积极面对，采取相应措施，通过现场踏勘，多次到现场召开现场会，协调施工单位、物业及业主方，截至目前已基本整改完毕，后续我局将继续加大与物业的沟通联系，确保好事办好，让人民群众真正满意。

感谢您们对我市住房和城乡建设事业的关心支持。

                      2022年10月27日        

联系单位：济源市房地产管理局 0391—6936620        

联系人：郑 峰   许 军